Veelgestelde vragen

Wij repareren, vervangen en/of herstofferen producten bij binnenkomst indien het product niet voldoet aan onze eisen. Wij leveren enkel meubilair dat streng gecontroleerd is en garanderen je een degelijk product.

Wij bieden een garantie van 3 tot 5 jaar voor refurbished meubilair.

Je ontvangt 3 jaar garantie op bureaus, waarvan 1 jaar volledig (incl. arbeid en voorrijkosten) en 3 jaar op onderdelen.

Je ontvangt 5 jaar garantie op bureaustoelen, waarvan 1 jaar volledig (incl. arbeid en voorrijkosten), 3 jaar op nieuwe stoffering en 5 jaar op onderdelen. De volledige garantie is exclusief de stoffeerdelen. Op nieuw aangeschafte kussens uit het standaard OPNIEUW! assortiment geldt uiteraard wel een garantie van 3 jaar.

Bij een technisch gebrek binnen de garantietermijn repareren we kosteloos of zorgen we voor een gelijkwaardig alternatief product. De garantie vervalt indien:

– Niet op de juiste manier gebruik wordt gemaakt van het product
– Gebroken of beschadigd door eigen toedoen

Wij kunnen veel bronnen aanspreken om tot het gewenste product te komen. Bel ons of vul het contactformulier in en we streven ernaar jouw gewenste product te vinden zonder dat je daar te veel moeite voor hoeft te doen. Geef jouw wensen aan en wij zoeken het voor je uit.

– De stoel gaat langer mee
– Nieuwe kleur aan de stoel geven
– Duurzaam
– Nieuwe stof
– Kostenbesparend

We kunnen tot wel 150 stoelen herstofferen binnen afzienbare tijd. We overleggen dan samen met jou over het ophalen en sturen van de stoelen. Mochten er vervangende stoelen gewenst zijn, dan kunnen we dit ook faciliteren.

Herstofferen is een unieke dienst en daarom is maatwerk vaak van toepassing. Geen enkel probleem! We leveren dit graag en door ons te bellen of een contactformulier in te vullen, kunnen we vervolgens het maatwerk proces schetsen.

Dat is uiteraard mogelijk! We overleggen graag over de gewenste ophaal- en leverdata.

Bij het aanvragen van een offerte schetsen we het complete proces en stellen we een prijs op.

Huren is een zeer handige oplossing, omdat:

– Het geen grote investering in één keer is.
– Het is een flexibele oplossing: het is mogelijk om eenvoudig af- en bij te schalen.
– We halen het kantoormeubilair gratis weer bij je op. Zonder extra kosten!

– Voor het opvangen van langdurige levertijden van nieuw meubilair.
– Voor tijdelijke producten.
– Voor evenementen.
– Voor tijdelijke huisvesting.
– Indien flexibiliteit gewenst is.

Ja! Wij leveren in heel Nederland en ook in heel België.

Wij leveren producten die strenge controles hebben doorlopen, arbo-verantwoord zijn, als ergonomische oplossing dienen en die bovendien nieuw of zo goed als nieuw zijn. Wij garanderen dat je het gewenste meubilair in de gewenste staat krijgt.

Dat ligt geheel aan wat je zelf wenst! Het is bij OPNIEUW! mogelijk om al vanaf één dag te huren.

Ja, dit is mogelijk in overleg.

Jazeker! Wij doen aan het opkopen van kantoormeubilair. Kijk hier voor meer informatie.

Ja, wij halen kantoormeubilair op uit heel Nederland.

Wij streven naar een levertijd van 1 tot 3 weken. Voor nieuwe producten moeten we echter een uitzondering maken. Het is voor ons ondoenlijk om alle kleuren stoffering en samenstellingen op voorraad te hebben. Deze producten worden dan ook speciaal voor je bij de fabrikant besteld. Hierop zit over het algemeen een levertijd van 3 tot 4 weken en in overleg kunnen de producten direct vanaf de fabriek aan je worden geleverd.

Graag! Wij leveren op het moment dat het de klant uitkomt. We maken daarom graag een afspraak over de levering om je volledig van dienst te kunnen zijn.

Wij rekenen voor een aankoopbedrag onder de €500,- excl. BTW een bezorgtarief van €25,- excl. BTW.

Wij kunnen monteren en inhuizen en rekenen daar inhuis- en montagekosten voor. Mocht het aankoopbedrag hoger zijn dan €500,- excl., dan bent je vrij van dergelijke kosten.

Het is mogelijk om af te halen. Dit is gratis. Je kan contact met ons opnemen en dan kunnen we een afspraak inplannen voor afhalen van de producten.

Lees hier alles over betalen.

Lees hier alles over het retourneren.

Bij OPNIEUW! hanteren we de RIVM richtlijnen:

• Heb je griepklachten? Blijf dan thuis en laat je testen
• Was vaak je handen
• Hoest en nies in je elleboog
• Reis zoveel mogelijk buiten de spits
• Medewerkers werken indien mogelijk thuis en indien mogelijk op kantoor

Leveringsvoorwaarden