Ben jij een ervaren backofficemedewerker die overzicht houdt, graag meedenkt en energie krijgt van complexe klantvragen? Bij OPNIEUW! zoeken we een Senior Backofficemedewerker Binnendienst die structuur meebrengt, kansen ziet en collega’s ondersteunt. In deze rol combineer je klantgericht werken met commercieel inzicht en procesverbetering.

Wat ga je doen als Senior Backofficemedewerker?

Als Senior Backofficemedewerker Binnendienst begeleid je complexe en langdurige klanttrajecten. Je bent een vast aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt dat afspraken, processen en servicekwaliteit op orde zijn. Je houdt overzicht, bewaakt voortgang en zorgt voor heldere communicatie gedurende het hele traject.

Je vertaalt klantvragen naar concrete oplossingen en stemt daarbij af met interne afdelingen en externe partners. Daarnaast signaleer je knelpunten en denk je actief mee over het verbeteren van systemen en werkprocessen. Dankzij jouw ervaring breng je structuur en rust in het team en draag je bij aan sterke, duurzame klantrelaties.

Concreet houd jij je bezig met:

• Begeleiden van complexe en maatwerk klantaanvragen.
• Onderhouden van contact met vaste klanten en partners.
• Opstellen en opvolgen van offertes.
• Signaleren van commerciële kansen.
• Meedenken over en verbeteren van werkprocessen.
• Ondersteunen en coachen van collega’s binnen het team.

Wie ben jij als Senior Backofficemedewerker?

Je bent ervaren, gestructureerd en proactief. Je houdt overzicht, communiceert helder en neemt verantwoordelijkheid.

Jij past goed bij ons als je:

• Minimaal 2 jaar ervaring hebt in een (senior) binnendienst- of backofficefunctie.
• Sterk bent in klantrelaties en complexe trajecten.
• Commercieel en procesmatig kunt denken.
• Nauwkeurig werkt en kwaliteit belangrijk vindt.
• Graag samenwerkt en kennis deelt.
• Positief, betrouwbaar en klantgericht bent.

Wat bieden wij jou als Senior Backofficemedewerker?

• Een zelfstandige senior functie met verantwoordelijkheid.
• Marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden conform de CAO Interieurbouw en Meubelindustrie.
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, met een opleidingsbudget.
• Werken in een hecht team, met leuke collega’s en korte lijnen.
• Lunch en fruit op de zaak.

Werken bij OPNIEUW! als Senior Backofficemedewerker

OPNIEUW! is een circulaire en sociale organisatie. We geven meubels een tweede leven en creëren werk voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Samen met onze klanten bouwen we aan duurzame, toekomstbestendige werkomgevingen.

Ieder product heeft bij ons een eigen verhaal. We creëren nieuwe meubels van gebruikte materialen en geven gebruikt meubilair een tweede leven. Zo maken we tafels van treinonderdelen en lampenkappen van gerecyclede PET-flessen. 100% circulair én goed voor de portemonnee.

Enthousiast? Solliciteer direct

Solliciteer direct op de vacature Senior Backofficemedewerker Binnendienst bij OPNIEUW! en draag bij aan onze circulaire en sociale missie. Stuur je CV en een korte motivatie naar HR@opnieuw.nl – wij nemen snel contact met je op!